عن بركة سوق

بركة سوق منصة تسوّق عابرة للحدود تُدار من جدة، تربط البائعين المستقلين بالمتسوّقين الذين يريدون تنوّع السوق العالمي وطمأنينة السوق المحلي.

من نحن

بركة سوق مملوكة ومُشغّلة من مؤسسة عين كاف سين الف للمقاولات عامة، وهي مؤسسة مسجّلة في المملكة العربية السعودية. نحن ندير المنصة وعملية الدفع وخدمة العملاء، أما البضائع نفسها فيعرضها ويُسعّرها ويشحنها البائعون المستقلّون الذين يتاجرون هنا.

الكيان القانوني والسجل التجاري

تُعرّف هذه البيانات الشركة المُشغّلة لهذا الموقع، وتظهر على كل فاتورة نُصدرها، ويمكن التحقق منها لدى وزارة التجارة السعودية.

تُرسل أي إشعارات ذات أثر قانوني إلى support@barakasouqs.com باسم الكيان المذكور أعلاه.

كيف تعمل المنصة

نحن منصة وسيطة ولسنا بائع التجزئة. عند إتمام طلبك يُبرم عقد البيع مباشرة بينك وبين البائع صاحب المتجر، بينما توفّر بركة سوق واجهة البيع وتستلم الدفع نيابة عن البائع وتحتفظ بأمواله حتى ما بعد التسليم. وقد ينقسم الطلب الواحد إلى عدة طرود عندما تأتي المنتجات من متاجر مختلفة، ويُشحن كل طرد ويُتتبّع على حدة.

• يُوثّق البائعون قبل العرض. يقدّم كل متجر سجلاً تجارياً وهوية المالك، ويراجعها فريقنا قبل الموافقة.
• الأموال محتجزة لا مُحوّلة. تُفرج أرباح البائع بعد ٧ أيام من التسليم، ما يتيح مهلة لتسوية أي إرجاع من قيمة البيع نفسها.
• التسوية بالدولار الأمريكي. وتُحوّل العملات الأخرى بسعر استرشادي للعرض، ويحوّل مصرفك بسعره الخاص.

مسؤوليتنا

نحن مسؤولون عن المنصة: دقة ما ننشره عن الطلب، وأمان الدفع، ومعالجة بياناتك، وإجراءات التصعيد عند تأخّر البائع. أما جودة المنتج ودقة وصفه وتغليفه وإرساله فهي مسؤولية البائع، والضمان يقدّمه البائع أو علامته التجارية لا نحن. وعند مخالفة البائع لقواعدنا يحق لنا حجز مستحقاته أو إزالة منتجاته أو إغلاق متجره.

الدعم

يجيب فريقنا بالعربية والإنجليزية من الأحد إلى الخميس، ٩:٠٠–١٨:٠٠ بتوقيت السعودية. والأسرع للأسئلة المتعلقة بطلب معيّن هو حسابي ← تذاكر الدعم، لأن التذكرة تحمل بيانات الطلب معها.

اتصل بنا

مؤسسة عين كاف سين الف للمقاولات عامة
السجل التجاري 7009125159
طريق الملك فهد، حي الشرفية، جدة، منطقة مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية
البريد الإلكتروني: support@barakasouqs.com · الهاتف: +966 57 349 5106

آخر مراجعة: سبتمبر ٢٠٢٦. نُحدّث هذه الصفحات مع تطوّر المنصة، والنسخة المنشورة هنا هي التي تسري على طلبك.